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Le fameux journal culturel La Terrasse spécialisé dans la critique théâtre, jazz, danse et opéra a sélectionné l’agence Komunity Web afin de réaliser différentes applications facebook. Après avoir reçu une formation facebook sur l’usage et l’apprentissage des fonctionnalités du réseau Facebook, le journal La Terrasse a décidé de mettre en place une réelle stratégie Facebook et de développer plusieurs applications facebook :

1/ Une page de bienvenue qui présente les différents support de lecture du journal : site internet, version papier, version Iphone et Android et version Ipad ainsi que les principales catégories du site

2/ Une application facebook permettant de diffuser automatiquement les derniers articles parus du site web sur l’onglet « Actualités » de la page Fan triés par catégorie

3/ Enfin, deux applications facebook permettant de présenter les Hors Séries du journal

Ces applications sont totalement administrables par le client qui joui ainsi d’une totale liberté sur ses actualisations

Pour la campagne d’été Mission Sécurité de GoodYear, la célèbre marque de pneu a fait appel à Komunity Web en partenariat avec l’agence Makheia Affininity pour la scénarisation, la conception graphique et le développement de son application facebook de Social Gaming sur Facebook.

L’application qui a été développée dans un timing très short se veut simple d’utilisation, ludique et informative à la fois. Celle-ci devait nécessairement impliquer les partenaires à cette Mission Sécurité GoodYear que sont Vinci et les Sauveteurs en Mer. Komunity Web a donc proposé le développement de 3 minis jeux en flash et en 2D avec des scénarios très simples mais efficaces.

Chaque joueur doit parcourir 3 niveaux correspondant chacun à l’univers d’un partenaire :

1/ Se préparer : avec GoodYear : bien adapter ses pneus en fonction du temps et de la caractéristique de la chaussée

2/ Partir : sur les autorautes, les hommes en jaune Vinci s’occupent de votre sécurité et la propreté des routes

3/ Profiter : les sauveteurs en mer sont présents et actifs sur les plages aussi pour la prévention que pour votre sécurité

A chaque niveau le joueur doit récolter un certain nombre d’objets dans un temps imparti pour gagner des points qui formeront son score. A la fin du niveau, une question bonus est posée au joueur pour gagner plus de points. A la fin des trois niveaux, le joueur accumule un score final qui déterminera son rang parmi ses amis et le reste des joueurs.

Bien évidemment, on retrouve les fonctionnalités virales classiques avec le partage de son score, l’invitation d’amis à participer à l’application, la possibilité de défier ses amis, sa position par rapport à ses amis et le droit de rejouer bien sûr !

Bref… vous verrez par vous mêmes en testant l’application : http://apps.facebook.com/mission_securite

La marque Louis Purple et plus particulièrement le magasin Louis Purple de Nice a fait confiance à Komunity Web pour la création de sa page Facebook personnalisée. Une application facebook qui permet une identification immédiate de la marque et de son activité avec la présentation en image du concept.

Louis Purple, marque de prêt-à-porter Masculin sur mesure (Costumes et chemises) a voulu mettre en avant ses modèles de costumes et chemises. Pour se faire, il a été créé un slider d’image en portrait pour présenter les mannequins de la marque. La fonction « Inviter des amis » est bien évidemment présente pour partager la page avec ses amis.

La marque souhaitant également présenter le concept en vidéo il a été intégré un player vidéo.

Enfin, un système de parrainage sur mesure pour qui récompense le trafic en boutique a été instauré afin d’inciter une nouvelle clientèle à venir découvrir le magasin de Louis Purple Nice.

La page peut ensuite bien évidemment être partagée sur les autres réseaux sociaux et par mail !

Toutes les images, ainsi que les vidéos sont totalement administrables par la boutique elle-même ce qui lui permet de présenter les nouveaux tarifs lors de campagnes de soldes par exemple ou encore de présenter les nouvelles collections au moment des changements de saisons.

L’administration sur mesure permet aussi de  récolter les adresses des participants au programme de fidélité afin de pouvoir les relancer ultérieurement via la newsletter.

Un annuaire qui référence de nombreuses applications pour Facebook a vu le jour. Cet annuaire permet de référencer une application de façon très simple via un formulaire rapide. Chaque application est répertoriée par catégorie : application jeu facebook, application boutique facebook, application sociale, divertissement, formation ou application utilitaire ! Vous pouvez ainsi retrouver plus d’une centaine d’applications sur l’annuaire.

L’annuaire application facebook propose aussi un petit moteur de recherche qui permet de retrouver ses applications favorites par ordre alphabétique ou par thématique. Toutes les pages fans peuvent alors être également référencées si vous souhaitez booster votre audience ou créer un lien supplémentaire pour faire monter dans les moteurs de recherche le lien de votre Page Fan.

Enfin, si vous souhaitez créer votre propre application : jeu facebook, boutique facebook, quizz ou tout simplement personnaliser vos pages fans à l’image de votre marque, n’hésitez pas à contacter un membre de l’équipe directement par mail sur l’onglet : créer une application facebook

La discothèque Limlight Club Toulouse a choisi Komunity Web pour créer sa page fan Facebook personnalisée à son image avec les fonctionnalités souhaitées. La page de bienvenue comporte ainsi un visuel global à l’effigie de l’enseigne afin de dynamiser l’image de la discothèque et de répondre aux exigences de la clientèle.

On retrouve plusieurs fonctionnalités sur la page de bienvenue à savoir :

- Des outils de partage pour faire connaitre la page à ses amis et la partager sur d’autres réseaux sociaux : possibilité de partager la page sur Facebook bien entendue mais aussi sur Twitter ou encore de l’envoyer directement par mail. Egalement, pouvoir partager la page avec ses amis avec l’outil « Inviter ses amis », une fonctionnalité qui prend tout son sens quand il s’agit d’enseigne locale comme c’est le cas ici pour cette discothèque basée à Toulouse.

- La fonctionnalité « Soirée à venir » permet d’informer le fan de la prochaine soirée organisée en renvoyant cette partie vers un onglet « Événément ». Les fans peuvent ainsi s’inscrire à l’événement et bénéficier de réduction à l’entrée par exemple ou de plus d’information sur la soirée. Un moyen également pour la discothèque de jauger le nombre de participants à la soirée ou l’attrait de la thématique !

- Une galerie de vidéos est disponible est consultable directement depuis la page fan afin de faire découvrir aux nouveaux fans l’ambiance lors des différentes soirées du club ou pour permettre à ceux qui ont participé aux soirées de se retrouver sur certaines d’entre elles

- Enfin une zone de sondage permet de réaliser des enquêtes (tendances soirée, satisfaction, vote d’une thématique pour une prochaine soirée, etc.) afin de faire participer vos fans à l’actualité de votre entreprise. Cela vous permet également de récolter des informations précieuses sur les votants et ainsi qualifier votre base de données pour mieux pouvoir relancer vos clients lors de campagne e-mailing par exemple !

Limelight Club Toulouse a également souhaité créer un une application quizz Facebook afin de proposer une activité ludique à ses fans (la page est d’ailleurs accessible uniquement en devenant Fan de la page). Une série de question est proposée au fan qui en fonction de ses réponses est associé à un résultat (principe des tests psycho-sociologiques des magazines). Ce résultat est alors partagé sur son mur et le fan peut inviter des amis à participer au Quizz. Les résultats peuvent être différents selon que la personne est une femme ou un homme. La discothèque quant à elle récolte les informations des participants pour la qualification de leur base de données.

Enfin, les deux onglets de la page fan à savoir la page de bienvenue et le quizz facebook sont entièrement administrables par la discothèque qui peut charger, créer, modifier, éditer ou supprimer une vidéo, un texte, une image, une question, une réponse, un résultat, etc.

Découvrez la chaine Facebook Live sur leur page fan avec déjà plus de 420.000 fans

Vous pourrez y découvrir des interviews de Marc Zuckerberg, les dernières news de Facebook et des tutos sur l’utilisation de certaines fonctionnalités de Facebook comme « Comment réussir sa campagne publicitaire sur Facebook »

Pour diffuser ses vidéos en temps réel Facebook utilise l’application facebook Live Stream qui est un plugin faisant partie de la gamme des « Social Pluggins ». Le Live Stream Plugin permet aux visiteurs de votre site ou de votre application de visualiser un événement et de pouvoir le commenter en direct. Cela peut fonctionner par exemple pour un concert, des interviews, des discours, des webinars, des sessions de chats en live ou encore pour des jeux multijoueurs !

Un outil qui peut donc vous permettre de faire connaitre un événement plus facilement et de générer du trafic sur votre page fan. On peut imaginer pour une marque qui serait dans le retail par exemple la couverture d’un événement autour d’une opération Facebook dans un magasin et qui serait filmée puis retransmise sur la page fan pour que toutes les personnes qui n’ont pas pu se déplacer puisse suivre en temps réel l’opération !

L’ application Facebook Boutique 64 permet à la marque de présenter son catalogue de tee-shirts originaux et ses nouvelles collections au public sur Facebook.

La marque 64, qui a basée son image sur l’art de vivre sur la Côte Basque a fait confiance a Komunity Web pour la création de leur page fan Facebook. L’équipe Komunity Web a guidé et conseillé la marque dans la conception de leur approche sur Facebook.

L’ application facebook est totalement administrable par la marque qui peut librement intégrer les produits qu’elle souhaite dans chacune des catégories présentes. L’intégration d’éléments de viralité permet à toute personne de partager les tee-shirt de son choix et d’accéder au site de la marque pour plus de détails sur la fiche produit. Le fan peut également laisser un commentaire sur le produit qui sera alors modéré par l’administrateur de la marque pour contrôler les messages postés sur la page.

En termes de résultats, la marque a obtenu plus de 400 fans en une après-midi ce qui va contribuer au développement de sa popularité sur le long terme et augmenter le trafic sur leur site internet. Elle passée de 252 fans avant l’intégration de l’application à plus de 6.500 fans aujourd’hui en 12 jours.

Enfin, le client bénéficie d’un avantage à devenir fan de la page puisqu’il obtient un code promotionnel exclusif en faisant partie de la communauté 64 sur Facebook. Un visuel d’attente averti donc le fan qu’en cliquant sur « J’aime » il bénéficiera d’un avantage client promotionnel.  Un message très important qui justifie et encourage l’adhésion à la page de la marque.

La pratique du marketing est en train de fortement évoluer. Les réseaux sociaux viennent concurrencer la ligne tri media (presse, radio, TV), et les traditionnelles campagnes d’affichage ou organisations d’événements.

Aujourd’hui, le marketing interactif est en train de bien monter grâce entre autre au développement des réseaux sociaux et des outils web 3.0. L’accessibilité d’internet, la fluidité dans l’usage des outils et la gratuité de la majorité d’entre eux y sont également pour beaucoup.

Là où les annonceurs utilisaient hier les journaux pour la diffusion de leurs annonces, ils se tournent aujourd’hui de plus en plus vers de la publicité on-line (liens commerciaux –adwords, publicité facebook – bannières pub ou publicité vidéo)

A la place d’une annonce radio, les marques créent des chaînes sur des plateformes de vidéos comme Youtube où le public peut non seulement écouter l’annonce mais également la visualiser et parfois être acteur du scénario comme dans le cas de la publicité virale de Tipex (vue pus de 14 millions de fois)

Au lieu de disposer de budgets astronomiques pour un spot TV,  certaines marques se concentrent autour de campagnes virales sur les media sociaux. Naturellement, aucun autre site médiatique social n’est aussi populaire et aussi puissant que Facebook pour le moment. Facebook qui était à l’origine destiné au partage et à la rencontre de ses amis « meet online » est devenu aujourd’hui un canal marketing prisé grâce entre autre et surtout aux développements des applications Facebook.

Pourquoi les applications Facebook sont-elles devenues les nouvelles armes du marketeur ? Quel meilleur support que la connexion de presque 600.000 millions de personnes couplé à un ciblage sectoriel précis pour optimiser votre nombre d’affichage ! De surcroit une interactivité qui permet de faire perdurer le message dans le temps et de créer une réelle ancre chez le consommateur !

Alors pourquoi aller au-delà du simple fait d’être ami et de partager avec vos fans ? Pourquoi créer votre propre application Facebook ? La réponse est simple. Parce que les applications Facebook permettent un taux d’affection à la marque bien supérieur que la plupart des autres opérations de marketing direct ! Elles sont virales et permettent une diffusion beaucoup plus rapide que la majorité des autres supports. Elles permettent de récolter des informations sur votre cible (email, adresse, téléphone, etc.) comme n’importe quel autre moyen de communication. Elles sont au minimum 10 fois moins coûteuses que toute autre action marketing par rapports aux résultats. Plus difficile à mesurer, elles permettraient tout de même d’augmenter significativement les ventes.

Sans doute bientôt beaucoup facile à mesurer avec l’arrivée prochainement des crédits Facebook.

Prenons l’exemple de FedEx. Ils ont lancé une campagne publicitaire virale dans Facebook appelée « Envoi un Paquet » (« Launch a package »). Cela permet aux personnes d’envoyer à leurs amis « des cadeaux virtuels » dans un emballage FedEx via Facebook. Pouvez-vous imaginer que la campagne ait gagné environ 100.000 installations dans un laps de temps de 3 jours ? Et environ 1 million de paquets envoyés ? C’est cela la puissance marketing de Facebook ! C’est également une façon non-intrusive de créer du buzz autour de votre marque.

Les gens sont fatigués de la publicité traditionnelle et ils sont de plus en plus méfiants ? L’interactivité permet le divertissement qui permet à son tour de baisser la garde du consommateur et de passer d’une méthode agressive à une publicité participative. En réalité, plus les clients sont acteurs (comme la participation à une application facebook) et plus la campagne est efficace car cela dénote déjà un intérêt prononcé pour le produit ou le service permettant ainsi naturellement d’éliminer les personnes qui ne sont pas la cible de votre marché.

Enfin, la puissance ultime des applications Facebook est qu’il est extrêmement facile de partager les informations. Si quelqu’un a aimé votre application, la personne pourra instantanément la partager avec tous ses amis en ligne. Cela augmente automatiquement votre popularité et cultive par conséquent votre image de marque.

Soyez astucieux et dépensez votre budget marketing là où il rapporte ! Créez vos propres applications Facebook et démarquez-vous…

Chacun d’entre nous sur Facebook a déjà été exposé au « social gaming », ces jeux interactifs un peu addictifs du type The Biggest Brain. Une bonne partie d’entre nous s’est même laissé séduire en y jouant au moins une paire de fois. C’est d’ailleurs presque inéluctable car nous recevons plusieurs demandes de la part de nos amis qui nous invitent à venir battre leurs scores !

Un des meilleurs exemples est le plus grand succès de Zynga, Farmville avec presque 30 millions de personnes abonnées à la page fan !

C’est un jeu qui provoque clairement une dépendance chez des millions de personnes et qui attire tous les jours des milliers de nouveaux joueurs.

Cette application Facebook envoie la plupart des ses invitations par l’intermédiaire de ses joueurs ne nécessitant pas ainsi de réels besoins publicitaires. En effet, chaque jour des nouvelles invitations sont postées sur les murs des joueurs apparaissant ainsi aux yeux de chacun des amis du joueur. Un ami du joueur se laissera alors tenté ce qui fera de lui à son tour un nouveau prescripteur pour ses amis !
Zynga n’a donc aucun besoin publicitaire. Son principal job étant de rendre le jeu le plus attractif possible pour ses fidèles joueurs ce qui lui permet de continuer à générer du Buzz sur Facebook.

Sans aller jusqu’à la création de jeux arcades, il est possible de faire parler de sa marque par la création d’application Facebook comme des Quizz ou des jeux concours. Radio SNCF, l’a récemment démontré avec son application « Mon statut vocal » qui a ensuite été relayée par de nombreux médias, blogueurs et autres aficionados. Un coût qui au final est plus que largement amorti par le buzz généré et la diffusion « gratuite » de l’information dans les médias.
Imaginez le coût que cela aurait représenté si la marque avait dû payer une page de publicité dans chacun des médias ou l’information a été diffusée (journaux, magazines, blogs, etc.).
Il s’agit donc pour les entreprises d’une réelle possibilité de se faire remarquer tout en communiquant sur une image dynamique et innovante !

Outre le développement de la popularité et de l’e-réputation de la marque, c’est sur un plan marketing et commercial que la création d’applications ou de jeux est intéressante. En effet, cela permet de récolter des informations ultra pertinentes sur sa cible à savoir la récolte des e-mails des joueurs et plus récemment celle des adresses et des numéros de téléphone.
Informations qui pourront être ensuite utilisées à des fins marketing et commerciales pour la qualification de sa base de données (newsletter, relance commerciale, etc.).

Le modèle du jeu social (Social Gaming) par rapport aux applications type quizz et jeux concours détient donc un grand potentiel pour les annonceurs et les marques en général. Au lieu du barrage conventionnel de la publicité à la télévision ou à la radio, les aficionados de jeux sont plus engagés et donc plus ouverts à l’acceptation de marques ou de produits qui sont devenus les composants d’un jeu qui les anime et les rend joyeux !

Le jeu « Chocolatier » sur Facebook est une version libre (gratuite) d’une version illimitée (complète) vendue à 7 $ sur Playfirst. La thématique du jeu est simple, elle tourne autour de la fabrication et de la revente de chocolats. Il ne s’agit pas d’ailleurs uniquement d’une opération marketing pour promouvoir la page fan Facebook mais bel et bien de développer la popularité du Chocolaiter Charles Chocolates en introduisant la confection de certaines confiseries de la marque dans le jeu.
Charles Chocolates est un chocolatier réel (dans la vraie vie je parle) basé à San Francisco et qui a été créé par des artisans en 2004. Il a gagné beaucoup de reconnaissance dans le cercle privé des gastronomes et s’attaque maintenant au marché de masse.
Plutôt que de poster une annonce publicitaire sur Facebook, Charles Chocolates présente ses produits à de nouveaux marchés via la création d’un jeu, ce qui a le bénéfice de placer ses chocolats dans une position très désirable. Les joueurs associent alors leurs chocolats avec d’autres produits haut de gamme dans le jeu et ils sont mieux récompensés quand ils fabriquent et vendent leurs produits dans le jeu.

La force sociale du jeu permet alors de construire une affection à la marque bien plus forte à travers une plateforme acceptée par l’audience. Les marketeurs sont en effet assurés d’obtenir un auditoire cible qualifié aimant les jeux et les chocolats bien évidemment.

C’est un nouveau type de marketing sur Facebook qui n’a pas encore été très utilisé des grandes marques mais le concept d’utiliser des jeux n’est pas en lui-même entièrement nouveau. Pour exemple, le succès phénoménal de la campagne Doritos Hôtel 626. Il s’agit d’un jeu interactif en ligne. L’intrigue est très bien réfléchie puisque le jeu n’est accessible que de 18h00 à 6h00 du matin. Les joueurs peuvent immédiatement associer le produit avec l’observation d’un film. Le jeu lui-même est d’une réalité effrayante ce qui a notamment généré un énorme Buzz aux Etats-Unis. Il est très réussi et est maintenant considéré comme un classique !

Jusqu’à présent, la récolte de données à des fins marketing à travers l’usage d’applications Facebook doit être mentionnée pour des raisons de « protection de vie privée ».
Il y aurait un chiffre qui circule comme quoi 80% des joueurs de sexe féminin acceptent de partager leurs données. Cependant, nous n’avons pour le moment aucune information sur la manière dont ce chiffre a bien pu être obtenu…

L’info circule bien… Elle est diffusée et relayée par de nombreux médias. Et pour cause, la SNCF ou devrais-je dire la Radio SNCF a réussi un joli coup de Buzz promotionnel avec sa nouvelle application Facebook intitulée « Mon Statut Vocal ».
Cette application permet (après avoir autorisé la divulgation de ses données personnelles comme pour tout usage d’application sur Facebook) d’enregistrer un message vocal en quelques clics et de le publier sur son mur ou sur le mur d’un ami.

Vous avez également le choix entre :
Soit écrire le message qui sera lu par une voix que vous choisirez : vous avez alors le choix entre 3 voix françaises, une voix avec l’accent british et même une traduction en anglais à partir de votre message écrit en français ! Le message est limité à 150 caractères et vous pouvez le publier
Sur votre mur sur le mur d’un ami !

Soit enregistrer le message avec votre propre voix et le publier sur votre mur ou celui d’un ami. Il s’agit alors d’un message de 10 secondes maximum. Vous pouvez l’annuler, le répéter puis l’enregistrer et le publier !

Vous aussi vous souhaitez créer le Buzz pour votre marque ou votre société ? Nous sommes à votre disposition pour toute création d’application Facebook afin d’augmenter votre popularité sur les réseaux sociaux. Contactez-nous